Apple empezó con una tienda en Tysons Corner Center en Virginia, en las afueras de Washington.
Diez años más tarde sobrepasa las 300 tiendas en más de 11 paises ya se ha convertido en un negocio minorista único en el mundo, por su estilizada y brillante cara pública, por su estilo, presentación, y por sus propios productos.
Tiempo atrás todos pensaban que era una locura que una tienda ofreciera productos de una sola marca, cuando el resto de fabricantes vendia sus productos juntos a los de sus cometidores, era impensable asumir los gastos y apostar por que los compradores fueran a una tienda con productos de una sola marca.
Las tiendas Apple de todo el mundo tienen largas colas de compradores cuando realizan el lanzamiento al menudeo de cada nuevo producto, como el iPhone o el iPad.El modelo funciona, porque es una extensión del modelo general de Apple de mantener un estrecho control de sus productos y su imagen.
En un video del 2000 mostrado a los desarrolladores de Apple, Steve Jobs pasea por la tienda de Virginia, aún sin inaugurar, mostrando las características novelescas de entonces como la Genius Bar y rincones de actividades para niños.
Jobs presentó el concepto de que las tiendas serían más que un simple espacio minorista.
“Literalmente, la mitad de la tienda está dedicada a soluciones”, dice Jobs en el video.
“Porque la gente no sólo quiere compraordenadores y dispositivos, los clientes quieren saber qué pueden hacer con ellos”.
Articulo completo en mexico.cnn.com
Imagen de Applehoy
