Según una publicación del diario inglés The Telegraph muchos clientes han informado de que sufren dolores de cabeza y mareos después de jugar con la máquina tridimensional, que funciona mediante el parpadeo de las imágenes por separado en cada ojo, creando la ilusión de profundidad. Un chico, de 27 años, desde Luton dijo que empezó a sentirse mal después de jugar con su 3DS tan sólo tres minutos.
La Nintendo 3DS, permite a los usuarios disfrutar de imágenes en tres dimensiones sin necesidad de gafas especiales, cientos de jugadores ansiosos hicieron cola durante horas para estar entre los primeros en poseer una de las nuevas consolas. Sin embargo, Nintendo se ha visto obligada en un anunció a decir que la consola no era apta para los menores de 7 años, al mismo tiempo advirtiendo que sólo se debe jugar en el modo 3D menos de 30 minutos seguidos.
Un portavoz de Nintendo dijo que:
» La Nintendo 3DS fue diseñada con un regulador de profundidad en 3D que permite a los usuarios ajustar el efecto 3D, para que todo el mundo pueda percibir este efecto, para ver todo tipo de imágenes en 3D, incluyendo películas y televisión, algunas personas pueden experimentar molestias menores. Los efectos son a corto plazo y no tienen ningún efecto duradero, la mayoría de las personas puede seguir después de realizar un descanso.
«Los clientes con alguna preocupación deben comunicarse con su servicio de atención al cliente de Nintendo o visite la sección de soporte en nuestro sitio web», dijo.
